圖文：與文明同行 和幸福相伴——天門市創(chuàng)建全國文明城市側(cè)記

圖為：陸羽故園全景

圖為：市幼兒園孩子們參與志愿服務(wù)

圖為：功能齊全的蔣場鎮(zhèn)綜合文化站

圖為：百花苑小區(qū)提檔升級

圖為：干凈整潔的東方農(nóng)貿(mào)市場

秋分時節(jié)，站在天門地標茶經(jīng)樓上，遠邊高樓林立，近處水波粼粼，一派現(xiàn)代化城市氣息；道路兩旁，環(huán)衛(wèi)工人正在修剪樹枝，灑水車不停地洗刷路面，街景煥然一新；街頭巷尾，抬眼可見一抹“志愿紅”。崇德向善、孝老愛親，遵德守禮……一個個正能量的故事正如春風(fēng)般拂入民眾心田，目之所及到身之所感，文明新風(fēng)陣陣而來。

近年來，天門市委、市政府堅持“創(chuàng)建為民，為民創(chuàng)建”理念，抓機制保長效，抓建設(shè)強基礎(chǔ)，抓細節(jié)促提升，抓教育提素質(zhì)，將文明創(chuàng)建融入城市底色，與經(jīng)濟發(fā)展同頻，與民生改善共振，揚文明之風(fēng)，塑城市之形，鑄發(fā)展之魂，點亮“幸福天門”。

注重細節(jié) 城市“顏值”再刷新

文明，是天門最美的“城市標簽”。

文明之城的最美模樣，是刷爆市民微信朋友圈的“天門藍”，是日新月異的城市面貌，是便捷快速的城市交通網(wǎng)絡(luò)，也是百姓臉上洋溢的幸福微笑。

“疏通下水道”“修理空調(diào)熱水器”“專業(yè)開鎖”……小廣告俗稱“城市牛皮癬”，不僅影響居民的生活環(huán)境，也損害城市的面貌形象。但在天門城區(qū)，無論是街道上各建筑，還是各小區(qū)的外墻、樓道都十分干凈整潔。

治理城市“牛皮癬”的“妙方”，就是“堅持依法查處和及時清除相結(jié)合、社會治理和專業(yè)治理相結(jié)合”。天門市城管部門相關(guān)負責(zé)人介紹，背街小巷居民小區(qū)由社區(qū)組織清除，主次干道由政府購買服務(wù)，專業(yè)公司負責(zé)清除。每天，工作人員帶著清除小廣告的工具到大街小巷“巡邏”，發(fā)現(xiàn)小廣告，立即清理。

目前，天門市對城市“牛皮癬”實行“路段全覆蓋，分級化管理”，對城區(qū)55條、總長104.39公里的主次干道，向市場購買服務(wù)，全天候治理城區(qū)亂貼亂畫。同時，通過數(shù)字城管監(jiān)督指揮平臺實施量化考核評價。

創(chuàng)建全國文明城市絕不是為了一塊牌子，一個面子。天門市自加壓力，把創(chuàng)建文明城市、提升城市品質(zhì)作為推動高質(zhì)量發(fā)展的重要抓手，下足繡花功夫，加大工作力度。

“過去車輛亂停亂放，人要走進小區(qū)，需要‘見縫插針’。一旦發(fā)生火災(zāi)，消防車都開不進來?，F(xiàn)在有了專門的物業(yè)公司進行管理與服務(wù)，車輛停放有秩序多了，我們的活動空間也大了，住的比以前舒心?！本褒埿^(qū)居民張先生說。2018年，家和物業(yè)公司進駐后，配備保安和保潔員，大門口立起了車樁，留住“生命的大門”；小區(qū)內(nèi)劃出了停車位，車輛停放井然有序；曾經(jīng)垃圾遍地的院落，打掃得干干凈凈。

2018年起，天門市政府通過打包購買物業(yè)服務(wù)，對157個老舊住宅小區(qū)開展物業(yè)全覆蓋。如今，城區(qū)商住小區(qū)、老舊住宅小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生狀況有了持續(xù)改善，多數(shù)小區(qū)舊貌換新顏，告別臟亂差。

城市的潔凈程度，不僅關(guān)系著居民的生活質(zhì)量，更代表著城市的形象。“現(xiàn)在灑水車每天灑水，環(huán)衛(wèi)工人每天來來回回保潔、撿垃圾，還有洗掃車定時清洗人行道，整個環(huán)境非常干凈，生活得比較舒心?！焙芏嗍忻癖硎荆袇^(qū)道路一直很干凈。但他們并不知道，白天黑夜上演的場場“保潔戰(zhàn)”。

為了讓道路干凈整潔，天門市環(huán)衛(wèi)部門增加道路巡回保潔頻次，減少商業(yè)區(qū)、公交站等人流密集地區(qū)的垃圾滯留時間，確保清掃保潔不留死角。抑塵車、高壓沖洗車、人行道洗掃車，分時段對城區(qū)主次干道進行灑水降塵作業(yè)，確保夜間城區(qū)道路機掃作業(yè)不間斷。如今，行走在天門的城鄉(xiāng)大地，到處路面干凈整潔，往日臟亂差現(xiàn)象已經(jīng)一去不復(fù)返，滿城清風(fēng)撲面而來。

惠民利民 基礎(chǔ)設(shè)施再提檔

秋高氣爽，走在陸羽故園綠道上，滿眼是“青草碧樹滿畫屏、曲徑幽廊探深綠”的景致，令人心曠神怡?！榜R路寬了，環(huán)境美了，我們這些老年人也心情越來越舒暢、越活越年輕啦！”退休工人李大爺一邊整理著二胡和曲譜，一邊高興地說。

2018年以來，天門市新建游園、公園7個。占地409.21畝的東湖公園二期湖邊棧道旁，新栽的樹木迎風(fēng)舒展，昔日野草叢生的池塘已化身“城市綠島”。今年，該市還有艾臺游園、竟東路北端游園和小南湖二期等三個游園工程將開工。“我們推動城市品質(zhì)、‘顏值’雙提升，讓老百姓‘出門見綠、移步見景、小行見園’。”天門市園林局負責(zé)人介紹。目前，天門市共建成綜合公園、社區(qū)公園、專類公園、帶狀公園、街旁綠地共70個。華燈綻放，不論城市的東南西北，公園里載歌載舞的人們讓夜色靈動，幸福縈繞。“堅持把人民的期待變成創(chuàng)建的行動，把人民的呼聲作為努力的方向，文明城市創(chuàng)建的脈搏始終與城市發(fā)展、群眾生活同頻共振、息息相關(guān)。”天門市文明辦相關(guān)負責(zé)人說。

一個個農(nóng)貿(mào)市場提檔升級，讓市民買菜更便利、更舒心。

上午8點左右，正值市民采買高峰期，東方農(nóng)貿(mào)市場內(nèi)十分熱鬧。這個菜市場一直服務(wù)著東方名苑等片區(qū)居民，是附近居民的“菜籃子”，但曾經(jīng)存在著設(shè)施老化、污水橫流等問題。2016年，東方農(nóng)貿(mào)市場投入100多萬元改造升級，市場“顏值”大幅提升。如今的市場，地面干凈整潔，攤位整齊劃一，琳瑯滿目的肉食品、果蔬、糧油等商品整齊地擺放在攤位上，分區(qū)清晰。

一輛輛綠白相間的新能源公交車，成為一道道流動風(fēng)景線。

2017年，天門142輛新能源純電動公交正式投入運營。坐在寬敞明亮、冬暖夏涼的車廂內(nèi)，乘客們感慨，舒適感大大提升。和城里人一樣，鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農(nóng)村的老百姓,如今也能享受到出門坐上公交車的便利。該市目前14條公交線路，其中涉及城鄉(xiāng)一體化鄉(xiāng)鎮(zhèn)線路6條。按照天門市城鄉(xiāng)一體化發(fā)展規(guī)劃，每年開通一至兩條鄉(xiāng)鎮(zhèn)公交線路。

一個個文化站、圖書館、體育場，如盞盞明燈，帶來精神上的光亮?！案臄U建15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心、新建圖書館分館15個、新建群藝館分館12個”已被列入了2019年天門市政府十件實事項目。全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)積極開展公共文化服務(wù)陣地的提檔升級，上半年15個鄉(xiāng)鎮(zhèn)綜合文化服務(wù)中心提檔升級工程全部動工，2個新建完工項目通過了驗收。當前，天門正全面構(gòu)建覆蓋城鄉(xiāng)、惠及全民的公共文化服務(wù)設(shè)施，建設(shè)了工人文化宮、博物館、體育中心、青少年宮、圖書館等城市公共文化設(shè)施，完善了鄉(xiāng)鎮(zhèn)文化中心設(shè)施設(shè)備配套。市圖書館、革命歷史紀念館、博物館等城市公共文化服務(wù)設(shè)施免費開放。

在細微中感受民生的心跳，在蝶變中看到城市的魅力。

從“聞不得”“蹲不下”的簡陋旱廁到干凈方便的農(nóng)戶無害化廁所；從“晴天一身灰、雨天一身泥”的泥巴路到筆直寬闊整潔的柏油路；從“亂潑亂倒、垃圾遍地”的房前屋后到干凈整潔、姹紫嫣紅的美麗鄉(xiāng)村……創(chuàng)建文明城市以來，天門市始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，展露出一座城市追求文明的新氣質(zhì)。

道德引領(lǐng) 文明氣質(zhì)再提升

人民向往的美好生活，不僅是人人“倉廩實衣食足”的物質(zhì)生活，還有“知禮節(jié)知榮辱”的社會風(fēng)氣。衡量一個城市的文明水平，看“顏值”，更要看“氣質(zhì)”。

道德模范，引領(lǐng)文明。

“最美”已成為竟陵大地上一道絢麗風(fēng)景?！白蠲谰臁笔康?，在民房煤氣罐失火，即將引燃附近加油站的危急時刻，冒險進入房內(nèi)，在灼熱的火焰中關(guān)閉閥門拖出煤氣罐，被廣大網(wǎng)友親切地叫做“抱火哥”；“最美教師”程金元，克服著肢殘帶來的種種困難，其為人師表、清正廉潔的情懷，如暖陽脈脈，溫暖了無數(shù)學(xué)子心靈；“最美護士”彭艷，堅守“麻風(fēng)村”40載，她的微笑不知讓多少麻風(fēng)病人重燃生活希望……一段段感人的故事，激蕩萬千心靈。

近年來，天門通過持續(xù)開展“道德模范”“天門好人”“天門楷?！薄拔拿骷彝ァ钡仍u選，樹立群眾身邊的榜樣。典型引路，群眾隨行，更多人崇尚模范、爭當先進。截至目前，有28人次獲得省級以上道德類榮譽稱號。

創(chuàng)造環(huán)境，熏陶文明。一墻一風(fēng)景，一墻一陣地，一面面豐富多彩“會說話”的文化墻，讓背街小巷美出了新高度。天門市通過系列圖片、文字、漫畫等形式，將傳統(tǒng)文化、社會道德、文明禮儀、政策法規(guī)、勤政廉政等內(nèi)容，生

動地“映”在墻上，成為一道道靚麗的風(fēng)景線。包括背街小巷文化墻在內(nèi)，該市每一個社區(qū)、公園、廣場、綠地、屏幕，都成為宣傳社會主義核心價值觀的陣地，讓市民和游客在不經(jīng)意間接受著熏陶和啟發(fā)。

搭建平臺，傳承文明。

從2017年開始，天門市組織開展竟陵讀書會，每月分享一本好書，每期聚焦一個主題。圍繞《工匠精神》《中國家風(fēng)》《中華文化的底氣》等主題，廣大黨員干部交流心得，碰撞思想，不知不覺間，好家風(fēng)、好作風(fēng)深入人心?！暗嗡山?旗幟高揚——我身邊的勤政廉政好故事”等活動，讓身邊的榜樣走上舞臺，弘揚正能量。文明，融入每個社會細胞中。

一座城市的文明之光，由一個個凡人善舉點滴匯集；一座城市的文明高度，由一位位道德楷模接力壘起；一座城市的文明力量，由一個個無私愛心凝聚而成。

天路戶外公益志愿服務(wù)隊組織開展的《愛心融真情,行善無止境》走進福利院系列活動，每年持續(xù)開展50次敬老助老愛心志愿服務(wù)，已走遍全市35家福利院以及30個社區(qū)，志愿服務(wù)時長5萬多小時，志愿者足跡里程超過2000公里。團隊連續(xù)三年被評為優(yōu)秀志愿服務(wù)團隊，團隊負責(zé)人也被授予湖北省學(xué)雷鋒崗位標兵、“天門楷?！ぷ蠲乐驹刚摺钡葮s譽稱號。

目前，該市注冊登記志愿者達22萬余人，志愿服務(wù)組織超過700個，志愿服務(wù)時長超過220萬小時。

“每個人心里一畝田，用它來種什么？種桃種李種春風(fēng)?！闭绺柚兴?，文明存在于每個市民的行動中，創(chuàng)城帶來的市民文明素養(yǎng)和思想境界的提高，成為根植文明最深厚的土壤。

全民創(chuàng)建 幸福指數(shù)不斷攀升

文明創(chuàng)建，是一場沒有終點的“幸福接力”。

“現(xiàn)在是紅燈，行人請止步”“現(xiàn)在是綠燈，請謹慎通行”……在天門市陸羽大道上，一個會“說話”的紅綠燈不久前“上崗”。這種全新的智能交通安全語音人行橫道信號燈交通管理設(shè)施，主要通過語音提示勸阻、LED燈提醒行人自覺遵守交通法規(guī)。“會說話”的交通信號燈“上崗”后，闖紅燈的行人、非機動車明顯減少，許多市民聽到語音提示后，會自覺遵守交規(guī)。

這只是天門市文明“十大行動”的一個縮影。

2018年起，以“小手拉大手，文明我先行”“文明交通，你我同行”等提升市民素質(zhì)“十大行動”全面展開，市民知曉率和參與度大大提升，文明理念貫穿到城市的點點滴滴。

該市出臺《天門文明20條》，將“不講粗話臟話”“不酗酒、不勸酒”“不隨地便溺”，用家長里短的大白話，表現(xiàn)生活中的細枝末節(jié)，成為市民的文明公約。并結(jié)合當?shù)貍鹘y(tǒng)文化，制成了《天門文明20條》漁鼓MV，目前正在大街小巷進行傳唱。

不文明行為，堅決曝光。天門市通過開展“創(chuàng)建全國文明城市隨手拍”活動，在當?shù)刂饕襟w開設(shè)專欄“文明創(chuàng)建曝光臺”等方式，加大對不文明行為的曝光力度，營造文明創(chuàng)建的良好氛圍。

與此同時，為改變干部作風(fēng)，提高文明程度，天門市在1863個與群眾和市場主體息息相關(guān)的機關(guān)中層科室和基層站所，開展“雙評議”活動。群眾只要掃描各單位對外張貼的微信二維碼，就能直接對各服務(wù)事項進行評議。除了掃碼，該市還在“中國天門網(wǎng)”開辟網(wǎng)絡(luò)平臺，評議管理、回訪管理、已發(fā)送短信、已回復(fù)短信、評議統(tǒng)計、紅黑名單等一目了然。

文明之風(fēng)，潛移默化于每個人心中。不知不覺間，隨手亂扔果皮紙屑的人少了，隨口吐痰的人少了，隨意丟煙頭的人少了，亂曬亂掛、亂牽線充電的消失了。

在鄉(xiāng)村，開展“好家庭”“好鄰居”“好夫妻”“好兒媳”“好婆婆”等典型評選，同時還發(fā)動村民曬家風(fēng)、曬家訓(xùn)、曬家規(guī)，相互學(xué)習(xí)，以點帶面，全面推動鄉(xiāng)風(fēng)文明建設(shè)。目前，農(nóng)村漸漸形成了良好的風(fēng)氣，家庭和鄰里之間的關(guān)系也更加和睦。一幅“業(yè)興、人和、村美”的鄉(xiāng)土畫卷正徐徐展開?！俺鞘凶屔罡篮?，文明讓城市更有溫度?！蔽拿鞯姆N子已逐漸在天門這片土地上生根、發(fā)芽、開花、結(jié)果，城鄉(xiāng)大地勁吹文明新風(fēng)，讓這座城市更溫暖，讓老百姓幸福指數(shù)不斷攀升。

與文明同行，和幸福相伴，167萬天門人民正以文明的姿態(tài)向著全國文明城市的目標邁進。

文圖：喻光輝 金升志旦