我市政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”實現(xiàn)省市鄉(xiāng)村四級聯(lián)通

天門網(wǎng)訊(全媒體記者陳飛)“以前辦理施工許可證,需要跑10多個部門,歷時5個多月。現(xiàn)在好了,通過網(wǎng)上申請,最多只用跑一次,49個工作日就能辦理完結(jié)。”26日,湖北卓泰紡織科技股份有限公司相關(guān)負(fù)責(zé)人劉恒平對記者說。

為提高群眾辦事效率,節(jié)省群眾辦事時間,市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局持續(xù)深化“放管服”改革,扎實推進(jìn)政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”建設(shè),于10月份推出了新版湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng),將線上申請辦件和線下窗口服務(wù)有機(jī)結(jié)合,群眾不用出門,點擊鼠標(biāo)就能輕松完成事項辦理,等待證件快遞上門,讓群眾辦事像網(wǎng)購一樣便捷。

高效便捷服務(wù)的背后是大數(shù)據(jù)、智能化的支撐。目前,市政務(wù)服務(wù)審批系統(tǒng)、各部門自建系統(tǒng)與省政務(wù)服務(wù)“一張網(wǎng)”實現(xiàn)了深度對接,由市級自建系統(tǒng)承接的839項事項全部完成對接,省級統(tǒng)建系統(tǒng)承接的582項事項開通網(wǎng)上辦572項,鄉(xiāng)鎮(zhèn)級2912個事項、村級3696個事項均全部完成對接,實現(xiàn)省市鄉(xiāng)村事項辦理四級聯(lián)通,市級政務(wù)服務(wù)審批系統(tǒng)、電子政務(wù)外網(wǎng)已完成全覆蓋?！白疃嗯芤淮巍笔马椪急冗_(dá)到60%以上,“不見面審批”事項占比達(dá)到30%以上,事項可網(wǎng)辦率達(dá)到98.54%。

在編織好“網(wǎng)上辦事大廳”的同時,該局還不斷優(yōu)化線下窗口服務(wù),將服務(wù)大廳劃分為綜合服務(wù)、商事登記、不動產(chǎn)登記、工程建設(shè)、中介服務(wù)等五個區(qū)域,并在各區(qū)域設(shè)置綜合受理窗口,統(tǒng)一受理辦件;設(shè)置便民服務(wù)區(qū)、自助服務(wù)區(qū),安排專職導(dǎo)辦、代辦人員為辦事企業(yè)和群眾免費提供服務(wù),政務(wù)服務(wù)質(zhì)效顯著提高。