天門農(nóng)商銀行：創(chuàng)新金融服務(wù) 當(dāng)好“店小二”

天門網(wǎng)全媒體記者 陳飛

　　近日，在今御龍醫(yī)療科技（湖北）有限公司，伴隨著機(jī)械“噠噠噠”運(yùn)轉(zhuǎn)，一個(gè)個(gè)口罩被生產(chǎn)出來(lái)?！案兄x天門農(nóng)商銀行及時(shí)提供了550萬(wàn)元增貸資金支持，極大地緩解了我們的資金壓力。”該公司負(fù)責(zé)人說(shuō)。
　　天門農(nóng)商銀行以企業(yè)需求為導(dǎo)向，當(dāng)好金融服務(wù)“店小二”，不斷提升服務(wù)效率和水平，為全市社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展打造良好的營(yíng)商環(huán)境。
　　全盛禽蛋貿(mào)易股份有限公司是養(yǎng)殖加工銷售為一體的自營(yíng)出口企業(yè)。2020年疫情防控期間，得知企業(yè)急需流動(dòng)資金復(fù)工復(fù)產(chǎn)，天門農(nóng)商銀行工作人員克服通行困難，現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查企業(yè)基本情況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，現(xiàn)場(chǎng)策劃融資方案，堅(jiān)持“先行受理、容缺辦理”的原則，搭建貸審會(huì)、授信、授權(quán)、支付等環(huán)節(jié)的“綠色通道”，連夜整理貸款資料，3天內(nèi)就完成了1000萬(wàn)元大額貸款的放款。
　　為助力全市復(fù)工復(fù)產(chǎn)，天門農(nóng)商銀行建立了176家企業(yè)名單，精準(zhǔn)對(duì)接，了解企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)困難和需求，實(shí)行“機(jī)關(guān)+基層”聯(lián)合調(diào)查、快速審批機(jī)制，助力企業(yè)搶時(shí)間、趕進(jìn)度。同時(shí)，還創(chuàng)新了全程零接觸放貸的“虛擬營(yíng)業(yè)廳”模式，創(chuàng)新了“線上+線下”“雙線雙優(yōu)”金融服務(wù)，最大限度地為企業(yè)“加油”“減負(fù)”。
　　如何使客戶足不出戶享受及時(shí)、方便、快捷、高效的服務(wù)？經(jīng)過(guò)多番探索，去年10月，天門農(nóng)商銀行推出“碼商e貸”，還創(chuàng)新線上申貸模式，客戶若有資金需求，掃描“掃碼申貸”二維碼，便有專屬客戶經(jīng)理主動(dòng)對(duì)接，上門服務(wù)，真正使客戶實(shí)現(xiàn)“一碼在手，資金不愁”。城區(qū)接官路天岳橋附近康樂(lè)福的超市便是“碼商e貸”受益者之一，超市老板魏德兵經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，生意越來(lái)越好，臨近春節(jié)需要準(zhǔn)備資金備貨，魏德兵正為資金發(fā)愁?！按a商e貸”上線后，工作人員第一時(shí)間來(lái)到魏德兵的店鋪，根據(jù)其6個(gè)月來(lái)通過(guò)天門農(nóng)商銀行“掃碼e支付收單業(yè)務(wù)”的經(jīng)營(yíng)流水授信5萬(wàn)元。在授信額度范圍內(nèi)，魏德兵可通過(guò)手機(jī)銀行隨時(shí)借、隨時(shí)還，解了燃眉之急。
　　水深則魚(yú)悅，城強(qiáng)則賈興。優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境永無(wú)止境，天門農(nóng)商銀行不斷推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境建設(shè)精細(xì)化、系統(tǒng)化。在產(chǎn)品方面，天門農(nóng)商銀行先后推出就業(yè)保障貸、納稅誠(chéng)信貸、稅e貸、親情農(nóng)貸等產(chǎn)品，客戶可無(wú)抵押申請(qǐng)最高200萬(wàn)元的貸款；在程序方面，進(jìn)一步優(yōu)化辦貸流程，構(gòu)建行黨委、機(jī)關(guān)部室、支行三級(jí)服務(wù)體系，在資料完備的基礎(chǔ)上，3個(gè)工作日內(nèi)貸款即可打到客戶賬上。
　　冠安堂藥業(yè)在增加口罩生產(chǎn)項(xiàng)目之際，天門農(nóng)商銀行幫助客戶一天內(nèi)完成500萬(wàn)元貸款的提款手續(xù)；梓凡服飾有限公司因房產(chǎn)證沒(méi)辦好，缺乏抵押擔(dān)保，天門農(nóng)商銀行工作人員主動(dòng)上門，為企業(yè)配置農(nóng)商微貸產(chǎn)品組合，三天內(nèi)將150萬(wàn)元送達(dá)客戶手中……“營(yíng)商環(huán)境沒(méi)有最好只有更好，我們將強(qiáng)化‘店小二’服務(wù)精神，積極為企業(yè)和群眾提供更貼心、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！碧扉T農(nóng)商銀行負(fù)責(zé)人說(shuō)。