黨建賦能政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效

●天門網(wǎng)全媒體記者王帥 見習(xí)記者許威

圍繞“高效辦成一件事”，整合47個(gè)多部門事項(xiàng)為13個(gè)“一件事”；

歸集28個(gè)部門證照數(shù)據(jù)49273本，實(shí)現(xiàn)身份證、戶口簿、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等41類證照在線調(diào)用。

提升線上“一網(wǎng)通辦”和線下“一窗通辦”效能，推動(dòng)自助終端集約化建設(shè)，打通政務(wù)服務(wù)“最后一公里”，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)政務(wù)外網(wǎng)和綜合窗口全覆蓋。

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一項(xiàng)項(xiàng)數(shù)據(jù)和工作成果，彰顯著全市政務(wù)服務(wù)質(zhì)效的提升，也是市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，堅(jiān)持黨建與業(yè)務(wù)互促共融帶來的成效。

以學(xué)為先 筑牢黨建根基

“一直以來，我們專注于支部?jī)?nèi)部管理，把從嚴(yán)從實(shí)管理貫穿于支部建設(shè)全過程。”市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局機(jī)關(guān)黨支部書記、副局長(zhǎng)甘文濤說，該局始終堅(jiān)持把抓好黨建作為最大的政績(jī)，把壓實(shí)責(zé)任作為加強(qiáng)支部建設(shè)的“牛鼻子”來抓，推動(dòng)形成人人擔(dān)責(zé)、人人盡責(zé)的黨建工作格局。

黨建引領(lǐng)，強(qiáng)根鑄魂，固本培元方可行穩(wěn)致遠(yuǎn)。該局嚴(yán)格落實(shí)黨組書記抓基層黨建工作，確?！叭齻€(gè)一”黨建責(zé)任落地見效。機(jī)關(guān)支部著力在支部規(guī)范化制度化上下功夫，加強(qiáng)對(duì)支部工作的總體謀劃，領(lǐng)辦了四項(xiàng)富有特色的黨建工作項(xiàng)目，實(shí)行黨建任務(wù)項(xiàng)目化，明確任務(wù)書、時(shí)間表、路線圖，定期對(duì)任務(wù)完成情況進(jìn)行督辦，及時(shí)查漏補(bǔ)缺，確保任務(wù)落到實(shí)處。

“我們還堅(jiān)持在月度、季度工作計(jì)劃和總結(jié)中強(qiáng)化黨建工作，做到黨建業(yè)務(wù)同部署、同檢查、同落實(shí)。”甘文濤說，機(jī)關(guān)支部推行支委述職述責(zé)和業(yè)績(jī)登記制度，通過集中晾、曬、評(píng)、議，倒逼支委履職盡責(zé)，充分發(fā)揮表率作用，形成支委委員帶頭抓黨建的濃厚氛圍。

專注抓支部活動(dòng)、抓制度建設(shè)、抓作風(fēng)紀(jì)律……機(jī)關(guān)支部突出開展干部輪流講學(xué)、讀書討論等活動(dòng)，用好談心談話等制度，不斷豐富主題黨日活動(dòng)形式和內(nèi)容；堅(jiān)持和完善年輕干部“傳幫帶”制度，實(shí)行“一帶一”，傳思想、幫業(yè)務(wù)、帶作風(fēng)，促進(jìn)年輕干部提能增干；嚴(yán)格執(zhí)行中央八項(xiàng)規(guī)定精神，積極培育“認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)、實(shí)干、創(chuàng)新”的機(jī)關(guān)文化，引導(dǎo)黨員真抓實(shí)干、埋頭苦干，自覺做到“為民、務(wù)實(shí)、清廉”。

“疫”往無前 彰顯黨員本色

2020年春節(jié)期間，新冠肺炎疫情暴發(fā)。市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局36名干部職工不分市域、不分層級(jí)全員參與屬地疫情防控，盡己所能。

“印象最深的是肖恒、魯喬鋒、鐘霜等同志，雖然身在外地，也想方設(shè)法排除困難回來參與疫情防控?！备饰臐嬖V記者。

肖恒和魯喬鋒都是黨員，同時(shí)也都是退役軍人。疫情暴發(fā)時(shí)，肖恒剛回武漢，魯喬鋒也回了荊門老家。面對(duì)疫情，他們迎難而上，主動(dòng)要求返回工作崗位，積極投身友誼社區(qū)防控工作組參與疫情防控，筑牢社區(qū)疫情防控堡壘，確保了該局包保社區(qū)無一例確診病例。他們身兼多職，履行“六員”（服務(wù)保障員、政策宣傳員、疫情檢測(cè)員、防護(hù)守門員、防疫巡邏員和信息統(tǒng)計(jì)員）職責(zé)，出色地完成每一項(xiàng)工作任務(wù)。

家在襄陽(yáng)的鐘霜是一名入黨積極分子，疫情發(fā)生后，她報(bào)名參加村里的疫情防控志愿服務(wù)，一連10多天堅(jiān)守在村里的疫情防控卡口。雖然身在襄陽(yáng)，但她時(shí)刻關(guān)注著天門的疫情防控形勢(shì)，也牽掛著在疫情防控一線的同事們，為了盡快返回天門和同事們并肩戰(zhàn)“疫”，她找當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門出具通行證明，在父親的護(hù)送下，歷經(jīng)近10個(gè)小時(shí)輾轉(zhuǎn)回到天門參與疫情防控。

隨著疫情防控工作的持續(xù)，完成健康碼發(fā)放、轉(zhuǎn)碼，協(xié)助做好重點(diǎn)人員軌跡分析，推廣應(yīng)用行程卡等工作成了市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)管理局的重要任務(wù)。該局成立大數(shù)據(jù)工作專班，4名干部職工24小時(shí)輪流值守，圓滿完成了疫情防控工作任務(wù)。

疫情防控常態(tài)化后，該局機(jī)關(guān)黨支部主導(dǎo)成立下沉友誼社區(qū)工作隊(duì)、應(yīng)急工作隊(duì)，15名黨員干部下沉社區(qū)開展基層黨員網(wǎng)格組建、志愿服務(wù)活動(dòng)、便民小屋建設(shè)等活動(dòng)，并籌集資金4萬(wàn)元助力社區(qū)建設(shè)，增強(qiáng)了社區(qū)基層黨組織力量。

黨建引領(lǐng) 利企便民“加速度”

近日，在市政務(wù)服務(wù)中心大廳“開藥店、飯店一事聯(lián)辦”服務(wù)窗口，市民王女士只填寫一張表、跑一次路、提交一套資料，就成功辦理了開飯店所需的證照。

“所有市縣級(jí)事項(xiàng)全部承諾最多跑一次，目前全市九成政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)均可實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上辦理。”甘文濤告訴記者。

這是黨建賦能政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效的成果。該局扎實(shí)履行黨建工作“一崗雙責(zé)”，統(tǒng)籌推進(jìn)“一網(wǎng)通辦、一窗通辦、一事聯(lián)辦、跨省通辦”和“互聯(lián)網(wǎng)+監(jiān)管”等改革前沿任務(wù)，由支部委員牽頭組織課題攻關(guān)，與專家教授、業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)公司協(xié)同發(fā)力，探索工作路徑，制定推進(jìn)措施，加快推進(jìn)“高效辦成一件事”。

在鞏固提升已成功上線的13項(xiàng)主題的基礎(chǔ)上，該局主動(dòng)承接省布試點(diǎn)主題“申請(qǐng)公租房”，探索上線天門特色主題“我要開火鍋店”，上線數(shù)全省第二，多次受到省政務(wù)管理辦表?yè)P(yáng)。

在推行“一窗通辦”上，該局召開專題會(huì)議研究部署，為支部委員清單式分配任務(wù)，在事項(xiàng)梳理、系統(tǒng)打通的基礎(chǔ)上，不斷優(yōu)化窗口布局，提高“一窗承載量”。

探索實(shí)施服務(wù)項(xiàng)目新模式，打造了以市投資代辦服務(wù)中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（園區(qū)）安商服務(wù)專班、市審批服務(wù)專家、“資料員式”代辦員為主體的“四維一體”代辦服務(wù)體系，著力當(dāng)好項(xiàng)目服務(wù)“四員”（項(xiàng)目推進(jìn)輔導(dǎo)員、項(xiàng)目代辦服務(wù)員、項(xiàng)目建設(shè)信息員、項(xiàng)目落實(shí)監(jiān)督員）。

在政務(wù)服務(wù)大廳創(chuàng)新設(shè)立“一把手”駐窗窗口；開展“流動(dòng)紅旗窗口”“服務(wù)明星”及“黨員示范標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)，鼓舞和調(diào)動(dòng)廣大黨員干部創(chuàng)先進(jìn)，爭(zhēng)優(yōu)秀，作表率。

“服務(wù)好不好，群眾的眼睛是雪亮的，他們最有發(fā)言權(quán)。”該局黨組書記、局長(zhǎng)龔紅敏表示，將繼續(xù)牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，著力提升服務(wù)項(xiàng)目工作質(zhì)效，不斷夯實(shí)投資興業(yè)基礎(chǔ)，全力打造我市營(yíng)商環(huán)境“聚寶盆”。