市社保局“六辦”跑出便民服務(wù)“加速度”

發(fā)布時間:2021年08月24日
來源:天門網(wǎng)
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  天門網(wǎng)訊(全媒體記者彭丹)“太方便了,10分鐘不到就辦好了?!?月16日,剛辦完退休的李老伯拿著回執(zhí)單高興說道。在之前,辦理退休業(yè)務(wù)需要輾轉(zhuǎn)幾個窗口,排隊也要等上很久。
  自開展黨史學(xué)習(xí)教育以來,市社保局扎實推進“我為群眾辦實事”實踐活動,不斷深化“互聯(lián)網(wǎng)+人社”和“放管服”改革,進一步優(yōu)化營商環(huán)境,大力開展“六辦”,跑出服務(wù)“加速度”,全面提高服務(wù)質(zhì)效。
  該局負責(zé)人介紹,“六辦”分別為公共業(yè)務(wù)“一窗辦”,該局整合了窗口和人員,優(yōu)化了辦理流程,實行“前臺綜合受理、后臺分類審批”的經(jīng)辦模式,用人單位和個人辦理社保業(yè)務(wù)只需叫一次號,在一個窗口提交資料即可,避免了反復(fù)排隊;高頻事項“網(wǎng)上辦”,用人單位和個人辦理高頻業(yè)務(wù)均可通過湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)辦理,全市現(xiàn)有66個社保業(yè)務(wù)可網(wǎng)上辦理,實現(xiàn)了讓數(shù)據(jù)多跑腿、群眾少跑路”;對標先進“提速辦”,115個社保對外服務(wù)事項在壓縮至法定辦理時限一半的基礎(chǔ)上再次縮減了辦理時限,全部事項當日受理、當日辦結(jié);復(fù)雜事項“限時辦”,對一些需撥付資金的業(yè)務(wù)限定時限,確保資金及時撥付;優(yōu)化流程“一次辦”,加強上下聯(lián)動和左右連通,打通業(yè)務(wù)銜接壁壘,退休申請、養(yǎng)老關(guān)系轉(zhuǎn)入等業(yè)務(wù),群眾提交申請后,業(yè)務(wù)辦理在內(nèi)部流轉(zhuǎn),辦事群眾不用再多頭跑;材料容缺“承諾辦”,辦理喪葬補助金、撫恤金申領(lǐng)業(yè)務(wù),具備關(guān)鍵材料,但缺少其他證明的,可實行告知承諾辦理。

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