易先榮到市信訪局接待群眾來(lái)訪 聽(tīng)民聲 解民憂 暖民心

天門(mén)網(wǎng)訊（全媒體記者吳述明）信訪問(wèn)題無(wú)小事，百姓利益大于天。11月29日上午，市委書(shū)記易先榮到市信訪局現(xiàn)場(chǎng)接訪，面對(duì)面傾聽(tīng)來(lái)訪群眾訴求，實(shí)打?qū)嵮芯刻幚韱?wèn)題。

“您好，請(qǐng)坐，有什么問(wèn)題慢慢說(shuō)。”在接訪會(huì)議室，易先榮熱情招呼來(lái)訪群眾，逐案研究分析，一一明確解決問(wèn)題的思路和措施。當(dāng)日，先后有4批10名群眾前來(lái)反映問(wèn)題，涉及住房安全、房產(chǎn)證辦理、酒店經(jīng)營(yíng)、拆遷補(bǔ)償?shù)确矫?。接訪過(guò)程中，易先榮耐心傾聽(tīng)群眾訴求，仔細(xì)查閱每一位來(lái)訪者的材料，認(rèn)真做好記錄，并向參加接訪的相關(guān)職能部門(mén)負(fù)責(zé)人了解政策依據(jù)、初步調(diào)查結(jié)果、前期處理情況等，共同尋求協(xié)調(diào)解決問(wèn)題的辦法和措施。

“對(duì)待信訪案件，再?gòu)?fù)雜也必須面對(duì)，再棘手也必須解決?！痹诮釉L過(guò)程中，易先榮強(qiáng)調(diào)，信訪工作是最直接的群眾工作，是暢通黨委、政府和人民群眾聯(lián)系的重要渠道。各地各部門(mén)要深入學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于信訪工作的一系列重要指示要求，堅(jiān)持以人民為中心的發(fā)展思想，帶著感情接訪，帶著責(zé)任處訪，全力以赴維護(hù)群眾利益。要不斷提高信訪工作能力水平，以解決問(wèn)題為原則，堅(jiān)持抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，提高信訪事項(xiàng)辦理的質(zhì)量和效率。要依法、依規(guī)、依政策做好信訪工作，切實(shí)做到訴求合理的及時(shí)解決到位、訴求無(wú)理的解釋疏導(dǎo)到位、行為違法的依法處理到位。要引導(dǎo)群眾以理性合法方式表達(dá)訴求，推動(dòng)形成依法辦事、依法維權(quán)的良好氛圍，提高信訪工作的科學(xué)化、規(guī)范化水平。

市委副書(shū)記、市委政法委書(shū)記、市委秘書(shū)長(zhǎng)張華忠參加接訪。