楊興銘在市信訪局接待來訪群眾

用心用情依法依規(guī)解決群眾訴求 切實維護社會公平正義

　　6月10日上午，市委副書記、市長楊興銘來到市信訪局，現(xiàn)場接待群眾來訪，面對面傾聽群眾心聲，協(xié)調解決有關問題。他強調，信訪工作是送上門來的群眾工作，是了解社情民意的重要窗口，要高度重視信訪工作，深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要指示精神，用心用情用力做好信訪工作，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，切實維護社會公平正義，為迎接黨的二十大和省第十二次黨代會勝利召開營造良好環(huán)境。
　　在接訪室，楊興銘接待了4批來訪群眾，涉及復退安置、城鄉(xiāng)建設、農業(yè)農村、不動產登記等問題。楊興銘與來訪群眾“零距離”溝通交流，深入了解事件來龍去脈，認真查閱來訪材料，仔細分析癥結所在，細致解答有關問題。對每一位來訪者的訴求，他都耐心解釋相關政策法規(guī)，研究具體解決方案，要求相關單位主動認領任務，限期妥善解決，確?！笆率掠谢匾?，件件有著落”。
　　接訪中，楊興銘強調，要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，充分依靠群眾、真心服務群眾，全力以赴解決好群眾的操心事、煩心事、揪心事。要結合正在開展的黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，帶頭深入群眾，主動回應關切，分批分類解決歷史遺留問題，千方百計為群眾排憂解難，不斷增強群眾獲得感、幸福感、安全感。要帶頭落實接訪下訪包案，帶著感情、將心比心、以心換心，充分了解群眾實際困難，全面抓好跟蹤督辦，努力將矛盾糾紛消除在基層、化解在萌芽狀態(tài)，做到“小事不出村、大事不出鎮(zhèn)、矛盾不上交”。對一時確實難以解決的，要依法依規(guī)、實事求是地解釋清楚，爭取群眾的理解和支持，著力解決好群眾“急難愁盼”問題。要抓好《信訪工作條例》學習宣傳及貫徹實施，不斷提升工作質效，扎實做好新時代信訪工作。（天門市融媒體中心記者鄧慧遐）