全市便民服務“群眾評”和基層政務服務綜窗改革工作會議召開
6月27日,全市便民服務“群眾評”和基層政務服務綜窗改革工作會議召開。市委常委、常務副市長涂季出席會議。
會上解讀了《全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)便民服務“群眾評”實施方案》和《天門市推進基層政務服務綜窗改革工作方案》,黃潭鎮(zhèn)、干驛鎮(zhèn)、市醫(yī)保局相關負責人作了表態(tài)發(fā)言。
涂季要求,各單位要統(tǒng)一思想、提高站位,深刻認識“群眾評”和綜窗改革的重要性,持續(xù)提升服務效能。要明確任務、突出重點,扎實推進“群眾評”和綜窗改革工作落實。規(guī)范窗口設置,對未納入政務服務三級清單的高頻事項要圍繞權(quán)限下放(延伸)進行論證,制定改進措施,完善政務服務事項清單及辦事指南,并與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦理好權(quán)限下放移交手續(xù)。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要按照“應進必進”原則,根據(jù)事項清單、權(quán)責清單,以“前臺綜合受理、后臺分類審批、綜窗出件”模式,合理設置無差別或分領域綜合辦事窗口。對已打通的農(nóng)業(yè)農(nóng)村、衛(wèi)健、城管等系統(tǒng)和事項,按事項類別和辦件量進行整合,提供綜窗服務;其他高頻事項和公共服務事項,按需求入駐便民服務中心,提供“專窗”服務,確保年底綜窗占比達到50%以上。
涂季強調(diào),要細化措施、壓實責任,確?!叭罕娫u”和綜窗改革取得實效。堅持效果導向,聚焦基層政務服務“群眾評”和綜窗改革突出問題加強引導指導。市政府政務督查室、政務局要對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“群眾評”和綜窗改革工作開展情況進行暗訪督查,對不認真履行職責、工作明顯滯后的單位,進行重點督辦,逐一整改銷號。
市政府辦、市紀委監(jiān)委、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)辦場分管負責人,市公安局、民政局、財政局等單位主要負責人參加會議。(天門市融媒體中心記者王潮)
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