易先榮到市信訪局接待群眾來訪 用心用情用力為民排憂解難 依法依規(guī)解決群眾合理訴求

　　9月6日，市委書記、市人大常委會主任易先榮到市信訪局接待群眾來訪，面對面傾聽群眾訴求，現(xiàn)場研究協(xié)調(diào)解決有關問題。他強調(diào)，要深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想和對信訪工作的重要指示批示精神，深入開展黨員干部“下基層、察民情、解民憂、暖民心”實踐活動，用心用情用力為民排憂解難，依法依規(guī)解決群眾合理訴求，以實際行動貫徹落實省第十二次黨代會精神，為黨的二十大勝利召開營造良好環(huán)境。
　　在接訪室，易先榮耐心傾聽來訪群眾的訴求，仔細查閱來訪者的材料，向參加接訪的相關職能部門負責人詢問、了解情況，向每一位來訪群眾耐心解釋相關政策法規(guī)，并要求各有關部門依據(jù)法律和政策，切實幫助群眾解決實際困難和問題。對于不能現(xiàn)場解決的問題，責成相關部門調(diào)查處理、認真研究，盡快答復。當日，易先榮共接待群眾來訪5批15人次，涉及居民生活用水、拆遷安置、勞務糾紛、農(nóng)民工工資拖欠等問題。
　　接訪中，易先榮指出，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，事關群眾切身利益和社會和諧穩(wěn)定，群眾通過正常的渠道提出合理訴求、反映問題，是對黨委政府的信任，各地各部門要設身處地為群眾考慮，聚焦群眾“急難愁盼”，對于事實清楚、責任明晰的訴求，迅速明確辦理時限，對于需要調(diào)查或協(xié)調(diào)處理的有關問題，及時查明實情，依法依規(guī)妥善解決，確保事事有落實、件件有回音。
　　易先榮強調(diào)，要始終堅持以人民為中心的發(fā)展思想，把群眾滿意不滿意作為檢驗信訪工作的第一標準，牢記責任履職、帶著感情辦事，扎實做好群眾信訪事項解決和矛盾糾紛化解工作。要增強系統(tǒng)思維，善于從群眾來訪中發(fā)現(xiàn)共性問題，舉一反三推動面上問題的解決；要強化源頭治理，及時了解掌握社情民意，努力把矛盾化解在基層、化解在萌芽狀態(tài)；要強化責任擔當，改進工作作風，加強對重要信訪案件的處置跟蹤監(jiān)督，倒逼責任落實、工作扎實，全力維護社會大局和諧穩(wěn)定。
　　市委常委、市委秘書長高文博參加接訪。（天門市融媒體中心記者王帥）