讓數(shù)據(jù)多跑路群眾少跑腿 市社保局服務(wù)流程再優(yōu)化

近日，經(jīng)過市社保局窗口工作人員的周到服務(wù)，市民劉爹爹在5分鐘內(nèi)就成功辦好了退休申報(bào)手續(xù)。“您到銀行把社?？▋?chǔ)蓄功能激活，下個(gè)月就能領(lǐng)到養(yǎng)老金啦?！惫ぷ魅藛T說。

今年來，市社保局聚焦職工退休業(yè)務(wù)辦事服務(wù)體驗(yàn)，再優(yōu)化服務(wù)流程，切實(shí)減少辦理退休跑動(dòng)次數(shù)，提升群眾辦事滿意度和獲得感。該局梳理整合與職工退休場景關(guān)聯(lián)的養(yǎng)老保險(xiǎn)服務(wù)事項(xiàng)，將職工退休與養(yǎng)老關(guān)系轉(zhuǎn)移合并、轉(zhuǎn)入重復(fù)退費(fèi)等關(guān)聯(lián)事項(xiàng)打包成職工退休“一件事”，實(shí)行材料齊全窗口一次受理、關(guān)聯(lián)事項(xiàng)后臺(tái)協(xié)同辦理，避免群眾反復(fù)跑。退休申報(bào)、退休審批、待遇計(jì)算等環(huán)節(jié)通過省集中企保信息系統(tǒng)推送流轉(zhuǎn)，辦理進(jìn)度掃碼可查，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”。同時(shí)，退休職工在窗口申報(bào)退休時(shí)，工作人員一對(duì)一貼心服務(wù)，及時(shí)指導(dǎo)解決各類相關(guān)問題。（天門市融媒體中心記者 彭丹 通訊員 劉昱）