許廣高速天門段滯留旅客獲暖心服務(wù)

2月3日，記者在許廣高速天門高速入口處看到，由于低溫雨雪冰凍天氣導(dǎo)致道路臨時(shí)封閉，滯留了不少赴陜西、重慶等地車輛，工作人員一邊耐心疏導(dǎo)，一邊讓食堂師傅加快備餐，免費(fèi)送給司機(jī)朋友們。
　　目前，許廣高速天門段公路管理部門全員上崗，除冰保暢，遇有突發(fā)事件時(shí)，指揮現(xiàn)場(chǎng)和監(jiān)控室當(dāng)班人員實(shí)時(shí)跟蹤，做到快速反應(yīng)、快速處置?！拔易詡涞呐菝嬖诼飞暇统酝炅?，還在發(fā)愁的時(shí)候，就有工作人員給我們送來了熱水和面條。”司機(jī)楊先生準(zhǔn)備回四川過年，他告訴記者，天氣雖然寒冷，但是異鄉(xiāng)的這份溫暖，暖到了他們每一個(gè)外地人的心。
　　同時(shí)，湖北交投隨岳運(yùn)營(yíng)公司天門管理所倡導(dǎo)“溫馨春運(yùn)伴愛回家”服務(wù)理念，設(shè)置春運(yùn)便民服務(wù)臺(tái)，堅(jiān)持管理人員現(xiàn)場(chǎng)帶班，熱忱回應(yīng)司乘人員的咨詢，免費(fèi)提供熱水、面條、簡(jiǎn)易修車工具、外傷藥品及周邊路線咨詢等便民服務(wù)，并開展了送春聯(lián)、路線規(guī)劃等創(chuàng)新服務(wù)，讓司乘歸途更順暢。（天門市融媒體中心記者 王潮）