天門郵政公司評選“最美天郵人”服務(wù)明星
天門網(wǎng)訊(全媒體記者李瀟瀟)3日,記者從天門郵政公司獲悉,該公司正在開展“最美天郵人”服務(wù)明星評選活動(dòng),旨在通過先進(jìn)人物的典型事跡鼓舞員工,切實(shí)提升天門郵政服務(wù)品質(zhì)。
此次評選活動(dòng),將挖掘來自基層、貢獻(xiàn)突出、社會認(rèn)同、客戶滿意的服務(wù)典型,評選范圍為各支局月度服務(wù)明星人員或投遞員、寄遞事業(yè)部攬投員。評選條件為:服務(wù)態(tài)度好,具有較強(qiáng)的主動(dòng)服務(wù)意識,接待客戶耐心細(xì)致、熱情周到,在員工中起到模范帶頭作用,服務(wù)獲客戶一致好評;工作質(zhì)量好,認(rèn)真履行工作職責(zé),業(yè)績突出且超過本支局平均水平;社會反響好,積極主動(dòng)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),維護(hù)企業(yè)榮譽(yù),在客戶中樹立了良好的郵政品牌形象。
目前,該公司已在全市范圍內(nèi)推選出38名候選人,還成立了“最美天郵人”服務(wù)明星評審委員會,接下來將對候選人進(jìn)行微信網(wǎng)絡(luò)票選。票選結(jié)束后,公司將按照百分制評分標(biāo)準(zhǔn),分別按線上投票(占50%)、社會監(jiān)督員打分(占25%)、評審委員會評定(占25%)的權(quán)重對候選者打分,得分最高的前5名員工將被評為“最美天郵人”。天門郵政公司負(fù)責(zé)人稱,將通過此次評選活動(dòng),用典型的力量激勵(lì)人、影響人、感染人,讓“最美精神”成為宣傳郵政品牌形象和提升服務(wù)水平的重要手段,為天門郵政高質(zhì)量發(fā)展增添活力。
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