彭市公交專線誠信服務(wù)贏得乘客贊譽(yù)

天門網(wǎng)訊（全媒體記者李瀟瀟  通訊員石靜文）“用服務(wù)回報(bào)公眾期許，用誠信和擔(dān)當(dāng)展現(xiàn)天門公交風(fēng)采，用善行和善舉體現(xiàn)公交溫度?！边@是乘客們對(duì)天門漢羽公交彭市公交專線班組誠信服務(wù)的贊譽(yù)。

彭市公交專線于2018年12月開始運(yùn)行，現(xiàn)有13輛純電動(dòng)新能源車，15名駕駛員，平均年齡45歲，是一支駕駛技術(shù)好、經(jīng)驗(yàn)多、責(zé)任心強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)，自運(yùn)行以來未發(fā)生重大行車事故和重大乘客投訴事件。近幾年來，彭市公交專線班組各位駕駛員秉承“誠信服務(wù)，服務(wù)為民”的宗旨，不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng)，深化誠信意識(shí)，爭(zhēng)當(dāng)先進(jìn)集體，形成了班組內(nèi)“誠信文明服務(wù)、爭(zhēng)做好人好事”的良好氛圍。

今年1月20日，市民劉女士與妹妹在市婦幼保健院乘坐彭市專線車到橫林財(cái)政公交站下車后，將背包遺落在車上，包里裝有3000元現(xiàn)金和一部手機(jī)。公交車駕駛員趙愛紅發(fā)現(xiàn)后，與失主劉女士取得聯(lián)系，將錢物如數(shù)歸還。7月18日，家住城區(qū)的程先生乘坐彭市專線車前往彭市鎮(zhèn)辦事，不小心將一部手機(jī)遺落在公交車上，駕駛員薛飛發(fā)現(xiàn)手機(jī)后馬上上交給公司，程先生在公交公司領(lǐng)回自己的手機(jī)后，連聲稱贊公交駕駛員素質(zhì)高。