出入境管理支隊：貼心服務(wù)做優(yōu)營商環(huán)境

天門網(wǎng)訊（全媒體記者王帥）“感謝你們的貼心服務(wù)，不僅為我們的外籍專家解了燃眉之急，也保障了企業(yè)順利生產(chǎn)?！比涨埃緞?chuàng)（天門）電子科技有限公司負責人對市公安局出入境管理支隊特事特辦并送證上門的服務(wù)連聲道謝。

1月21日，出入境管理支隊民警到芯創(chuàng)（天門）電子科技有限公司開展實地走訪，得知企業(yè)聘請的外籍專家因疫情原因辦理居留證件時遇到困難，如不能順利辦理，將會直接影響到企業(yè)的生產(chǎn)。了解到這一情況后，出入境管理支隊高度重視，立即與市公安局進行協(xié)調(diào)處理，并在省公安廳出入境管理局指導下，特事特辦，開辟“綠色通道”、優(yōu)化辦事流程，很快就為外籍專家辦好證件并送證上門。

據(jù)了解，這是出入境管理支隊助力優(yōu)化營商環(huán)境，提升服務(wù)效能的一個方面。去年以來，該支隊強化隊伍建設(shè)，全體民警簽訂服務(wù)承諾書，做到服務(wù)受理零推諉、服務(wù)方式零距離、服務(wù)質(zhì)量零差錯、服務(wù)結(jié)果零投訴，切實提升出入境窗口服務(wù)水平；并強化窗口陣地宣傳，在出入境辦事大廳放置宣傳海報展架、“放管服”政策手冊，并利用LED屏幕滾動推介等方式開展多渠道、多方位、立體化宣傳，讓前來辦事的群眾更好地了解掌握惠民政策。同時，強化服務(wù)流程，縮時間、減環(huán)節(jié)、簡資料、快審批，讓轄區(qū)涉外企業(yè)少跑路、不跑路，上門送政策送服務(wù)，得到了企業(yè)的一致好評。