我市開展公共服務質(zhì)量監(jiān)測與提升培訓

為深入推進公共服務質(zhì)量提升行動，補齊短板弱項，近日，市質(zhì)量強市工作委員會辦公室組織相關(guān)單位分管負責人和聯(lián)絡員開展公共服務質(zhì)量監(jiān)測與提升培訓。

此次培訓邀請了省標準化與質(zhì)量研究院有關(guān)負責人就公共服務質(zhì)量檢測標準及方法進行授課，從監(jiān)測工作背景、監(jiān)測工作歷程、抽樣方法、結(jié)果計算等方面，結(jié)合監(jiān)測具體事例進行了細致講解，同時針對我市目前公共服務質(zhì)量存在的問題提出了指導意見。
　　據(jù)悉，去年，我市出臺了《天門市公共服務質(zhì)量提升行動實施方案》，聚焦公共服務領域突出短板和群眾反映突出問題，加大投入力度、改進工作措施、提升服務效能，進一步提高了群眾對公共服務的獲得感。（天門市融媒體中心記者楊蜜）