市煙草專賣局上門服務(wù)有速度有溫度
發(fā)布時間:2023年08月25日
來源:天門市融媒體中心
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近日,市煙草專賣局證管中隊工作人員上門服務(wù),為城區(qū)陸羽大道經(jīng)營戶劉凱(化名)送來煙草專賣零售許可證。
今年7月中旬,劉凱計劃在陸羽大道租賃門面經(jīng)營煙酒副食,于是電話咨詢市煙草專賣局行政服務(wù)大廳工作人員。詢問過程中,工作人員得知劉凱腿腳不方便,妻子有殘疾,家庭經(jīng)濟較為困難,并擔(dān)心所租地址不符合布局要求辦不了證。辦證人員了解其情況后,決定上門核查,經(jīng)現(xiàn)場察看,其租賃的店鋪符合布局規(guī)定,同時告知需要提交的資料。8月中旬,在得知劉凱將申請材料準(zhǔn)備齊全后,工作人員上門收取了材料,短短2天時間,為其辦理了煙草專賣零售許可證。
今年以來,市煙草專賣局著力優(yōu)化許可證辦理工作,深入推進(jìn)“放管服”改革,同時,通過強化數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù),關(guān)注弱勢群體,積極做好線上App申請教學(xué),開展上門受理、勘驗、送證“一條龍”服務(wù),受到經(jīng)營戶的一致好評。(天門市融媒體中心記者張有為 通訊員范世悅)
今年7月中旬,劉凱計劃在陸羽大道租賃門面經(jīng)營煙酒副食,于是電話咨詢市煙草專賣局行政服務(wù)大廳工作人員。詢問過程中,工作人員得知劉凱腿腳不方便,妻子有殘疾,家庭經(jīng)濟較為困難,并擔(dān)心所租地址不符合布局要求辦不了證。辦證人員了解其情況后,決定上門核查,經(jīng)現(xiàn)場察看,其租賃的店鋪符合布局規(guī)定,同時告知需要提交的資料。8月中旬,在得知劉凱將申請材料準(zhǔn)備齊全后,工作人員上門收取了材料,短短2天時間,為其辦理了煙草專賣零售許可證。
今年以來,市煙草專賣局著力優(yōu)化許可證辦理工作,深入推進(jìn)“放管服”改革,同時,通過強化數(shù)據(jù)驅(qū)動服務(wù),關(guān)注弱勢群體,積極做好線上App申請教學(xué),開展上門受理、勘驗、送證“一條龍”服務(wù),受到經(jīng)營戶的一致好評。(天門市融媒體中心記者張有為 通訊員范世悅)
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