天門華燃：自查自糾優(yōu)服務(wù)切實(shí)保障用戶需求

“華燃工作人員冒著高溫，專門來(lái)我家施工安裝，除了遷移材料費(fèi)，沒(méi)有多收一分錢，很感謝他們?！苯?，漁薪鎮(zhèn)新鄭村4組村民涂先生高興地說(shuō)。
　　連日來(lái)，天門華燃天然氣有限責(zé)任公司以參加融媒問(wèn)政節(jié)目為契機(jī)，圍繞反映的問(wèn)題全面展開(kāi)自查自糾，堅(jiān)決杜絕亂收費(fèi)行為，采取精簡(jiǎn)報(bào)裝程序、壓縮報(bào)裝時(shí)間、壓減辦理成本等舉措，讓用戶用上清潔、省錢、方便的天然氣。
　　在融媒問(wèn)政直播間，汪場(chǎng)鎮(zhèn)一村民汪先生留言要求報(bào)裝天然氣，華燃公司在梳理整改問(wèn)題線索后，迅速組織專班立行立改。7 月26日，華燃公司工程施工人員來(lái)到汪先生家里，當(dāng)天完成了天然氣安裝、點(diǎn)火。“我想在家里安裝天然氣，回家使用方便一點(diǎn)，就用手機(jī)留了言，沒(méi)想到天門華燃公司這么快就給我安裝到位了，非常滿意?！蓖粝壬鸀樘扉T華燃的服務(wù)點(diǎn)贊。
　　目前，華燃公司圍繞融媒體問(wèn)政節(jié)目中反映的問(wèn)題，正緊鑼密鼓逐一整改。天門華燃綜合部部長(zhǎng)李徐介紹，城鄉(xiāng)供氣一體化是推進(jìn)鄉(xiāng)村振興，建設(shè)和美鄉(xiāng)村的惠民工程，華燃公司將通過(guò)精簡(jiǎn)報(bào)裝程序、壓縮報(bào)裝時(shí)間、壓減辦理成本，不斷優(yōu)化服務(wù)，保障各類用戶的用氣需求。（天門市融媒體中心記者鄧慧遐）