人社部門便民服務(wù)跑出“加速度”

　　天門網(wǎng)訊（全媒體記者謝紅艷通訊員劉麗利）“我將于22日參加事業(yè)單位公開(kāi)招聘工作人員筆試，今天通過(guò)天門12333微信公眾號(hào)，足不出戶就知曉了考點(diǎn)分布和乘車路線圖，真方便?！?月19日，市民小徐說(shuō)。當(dāng)天，市人事考試院利用天門12333微信公眾號(hào)、天門政府網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)、媒體公告考前須知、天氣情況等，清晰公布考點(diǎn)分布和乘車路線圖。

　　市人社局把群眾需求放在第一位，為群眾做更多好事、實(shí)事、暖心事，不斷提高辦事群眾的滿意度和幸福感。今年來(lái)，市人事考試院以“高效、便捷、便民”為服務(wù)理念，不斷優(yōu)化人事考試服務(wù)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)辦事零接觸。為做好事業(yè)單位2021年統(tǒng)一公開(kāi)招聘工作人員工作，該院依托省人事考試網(wǎng)“互聯(lián)網(wǎng)+人事考試”，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上報(bào)名、網(wǎng)上審核、網(wǎng)上繳費(fèi)、網(wǎng)上打印準(zhǔn)考證等考試業(yè)務(wù)“直通車”服務(wù)，考生考務(wù)一次辦好。專業(yè)技術(shù)人員資格證書辦理，只需登錄湖北政務(wù)服務(wù)網(wǎng)選擇天門市人社局可申請(qǐng)免費(fèi)郵寄證書。

　　市社保局全面推進(jìn)“高效辦成一件事”，推動(dòng)“退休老年類事項(xiàng)一件事聯(lián)辦”改革，做好“三個(gè)減”（減申報(bào)材料、減申請(qǐng)人跑的次數(shù)、減時(shí)間），“一站式”服務(wù)加速辦理，跑出“退休聯(lián)辦”新速度。目前，辦理退休的當(dāng)事人只需填寫一張表格，承諾辦理并簽字確認(rèn)，不用再多窗口辦理，受理窗口工作人員根據(jù)群眾需求全程代辦，人社窗口工作人員通過(guò)群眾提交的辦事需求，數(shù)據(jù)直接分享至行政審批、檔案管理、待遇核算計(jì)發(fā)等科室，經(jīng)人社窗口工作人員審核受理后，代跑查詢檔案、流轉(zhuǎn)審批、待遇計(jì)算等手續(xù)，待遇直接通過(guò)社保卡發(fā)放，極大地減少了群眾來(lái)回跑、重復(fù)提交材料、辦事等待的時(shí)間，資料齊全人員在人社窗口最快20分鐘就可辦結(jié)。