朱志華:為了城市更美麗
天門網(wǎng) 全媒體記者 李瀟瀟
市城市管理督察支隊一科科長朱志華嚴(yán)格要求自己,以身作則,用自己的行動影響帶動著身邊的人。今年“五一”國際勞動節(jié)前夕,她被評為“天門市先進(jìn)工作者”。
一位老奶奶,經(jīng)常在常青市場路邊擺個小攤售賣蔬菜,城管人員多次耐心勸說她進(jìn)市場售賣,固執(zhí)的老奶奶始終不愿離開。
朱志華試著改變方式,每天路過她的攤點(diǎn)時,都會主動熱情地打招呼,偶爾還給她買份早點(diǎn),在她收攤的時候幫幫忙。朱志華還和同事連續(xù)多日把老奶奶的菜全部買下來,讓她早點(diǎn)收攤回家。終于有一天,老奶奶覺得過意不去,主動進(jìn)了菜市場。
還有一次,朱志華和同事們查處了一輛載客麻木,司機(jī)情緒十分激動。朱志華和隊員們輪番做工作,好言相勸了兩個多小時。得知這名麻木司機(jī)姓吳,家庭較困難。面對這種情況,朱志華按政策回購了吳某的麻木,并為他安排了環(huán)衛(wèi)工的工作。從這件事中,朱志華深刻體會到,執(zhí)法為民是本,文明執(zhí)法是魂。人性化執(zhí)法贏理解,唯有不斷提高執(zhí)法水平,才能打造群眾滿意城管。
按照組織安排,后來朱志華被調(diào)整到督察工作崗位上,工作績效、隊容風(fēng)紀(jì)是督察的主要工作職責(zé)。
朱志華的一位“閨蜜”,因?yàn)橐铀托『?,遲到、早退被朱志華發(fā)現(xiàn)了。“閨蜜”趕緊對朱志華說好話。朱志華反復(fù)解釋:“如果這次我對你特殊照顧,下次遇到別的同事也要照顧一下,我該怎么辦?”朱志華將督查記錄如實(shí)上報,按照《考核細(xì)則》對她進(jìn)行了罰款處理,并在工作例會上進(jìn)行通報批評。好長一段時間,“閨蜜”都不理睬她。
后來,“閨蜜”發(fā)現(xiàn)朱志華對誰都一視同仁,沒有私心,她們又慢慢恢復(fù)了往日的情誼。
去年6至9月,我市創(chuàng)建全國文明城市關(guān)鍵期,朱志華和同事們早上迎著朝陽出門,晚上披著星光回家,每天徒步巡查七八個小時,來回奔波20余里,規(guī)勸伸店經(jīng)營、規(guī)范占道修車、清理流動攤點(diǎn)、清除亂堆亂放、制止噪聲污染,一天走下來,腳腫了,腿也麻了。四個月連軸轉(zhuǎn),她沒有休息過一天。家里牙牙學(xué)語的“二寶”,都不認(rèn)得媽媽了。朱志華說:“越是創(chuàng)文關(guān)鍵期,就越是擔(dān)當(dāng)?shù)臅r候,作為一名老城管,我就更應(yīng)該以身作則,全力以赴。”
有一次,朱志華和隊員們巡查到四牌樓路一家水果店時,水果店當(dāng)天進(jìn)貨較多,在搬運(yùn)過程中,老板的腰受傷了無法搬運(yùn)。面對堆放在店門口的貨物,老板很著急。了解情況后,朱志華和隊員們一起幫忙,把堆放在門口的水果全部搬進(jìn)店內(nèi)并堆放整齊。水果店老板非常感激,非要給他們一人一袋水果表示感謝。朱志華他們謝絕了老板的好意,她笑著說:“這點(diǎn)小忙算不了什么,今后你多配合我們工作就算回報了?!崩习暹B連點(diǎn)頭。
朱志華的工作每天都會和門店老板、攤主打交道,時間長了,與店老板都非常熟了。去店里買東西時,店主總要給一些特別的優(yōu)惠,朱志華寧可轉(zhuǎn)到其他區(qū)域,到不認(rèn)識的店家買東西,也堅決不到工作管理轄區(qū)購物。一個朋友知道了,笑話她說:“這是多大一點(diǎn)事啊,不至于吧?”朱志華說:“雖然這是小事,但我不愿成為別人眼中貪小便宜的人,不想因受別人的小恩小惠而損壞了隊伍形象。再說了,吃人嘴軟,拿人手短,我不想給以后管理工作帶來人情包袱?!?
二十多年的城管工作,有過汗水、有過心酸、有過委屈,也流過眼淚,但朱志華從來沒有抱怨過。她說:“我熱愛這份職業(yè),城管,是我無悔的選擇?!?/p>
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